SKS:n tietopalvelualoja ovat kansanperinne ja kulttuurien tutkimus sekä kotimainen kaunokirjallisuus ja sen tutkimus.

Kansanrunousarkisto ja Kirjallisuusarkisto tekevät tiedonhakuja omista aineistoistaan. Kirjasto tekee tiedonhakuja ja kirjallisuusselvityksiä omista kokoelmistaan ja koti- sekä ulkomaisista tietokannoista.

Tietopalvelutoimeksiannon voi tehdä oheisilla palvelulomakkeilla, sähköpostitse, puhelimitse tai SKS:ssa käydessä.